Meine besten Marketing Strategien
Falls du mich noch nicht kennst, meine Name ist Samanta de Medici (ja, ich bin Jugoslawin, aber mein Name stammt von meinen italienischen Vorfahren vaterseits J) und ich bin seit 10 Jahren in der Kosmetik Branche. Ich habe als Anfängerin damals mit meinem 1. Kleinen Kosmetikstudio in Frankfurt 100k Umsatz gemacht in meinem 1. Jahr als Anfängerin. Dann bin ich schwanger geworden und wollte selber nicht mehr den ganzen Tag Kunden behandeln, also habe ich Mitarbeiter eingestellt und dann musste ich einen Weg finden, den Terminkalender meiner Mitarbeiterinnen auszubuchen, weil Mitarbeiter auch bezahlt werden mussten egal ob der Kunde kommt oder nicht. Also habe ich Werbeanzeigen auf Facebook geschaltet für Apparative Kosmetik und so haben wir es geschafft, dass jede Mitarbeiter ca. 1000€ Umsatz pro Tag gemacht hat. Jeden Tag.
Jetzt fragst du dich vielleicht: Ok Kurva schön für dich, aber wie soll ich das selber machen?
Keine Sorge Kurva, ich zeige Dir wie. Deshalb habe ich meine besten Strategien aufgeschrieben, die für mich gut funktioniert und mir einen Haufen Kunden gebracht haben. Ok fangen wir an!
Marketing Strategie #1: Werbeanzeigen (auf Facebook & Instagram)
Warum Werbeanzeigen?
Weil einfach nur posten alleine nicht viel bringt, weil Kosmetikstudios lokal sind und wir lokale Kunden benötigen. Und da funktioniert eine bezahlte Werbeanzeige am besten, weil du Folgendes einstellen kannst:
· Geschlecht (NUR Frauen natürlich)
· Alter (ideal 30-50 Jahre)
· Umkreis (15-20km von deinem Standort)
· Interessen (Schönheit, Beauty, Hautpflege)
Die Werbeanzeige bzw. der Post:
Ich habe einfache Vorher/Nachher Foto Collagen erstellt mit einem hohen Rabatt (50%)
Es gibt 1000 verschiedene Varianten, aber wichtig ist, es muss sofort ins Auge springen, wenn jemand im Feed scrollt. Achte auf scharfe helle Fotos und einen dominanten attraktiven Preis. (P.S: Die Standardpreise habe ich extra hoch gemacht, damit der reduzierte Preis trotzdem lukrativ ist. Das Ziel ist mindestens 100€ pro Stunde zu verdienen!)
Aber nur ein Foto mit ein bisschen Text reicht heutzutage nicht mehr aus. Die Kunden wollen mehr Infos - zu dir, zu deinen Behandlungen, zum Studio. Also erstellen wir eine Landingpage, wie eine Webseite, aber nur mit einer Seite!
Was muss alles drauf (bzw. was auf meiner Landingpage immer drauf war):
· Eine große Headline (z.B. „Der Moment wenn du in den Spiegel schaust und denkst: Wow. Ich liebe meine Haut“)
· Eine Sub Headline (z.B. Microneedling Angebot für Frauen aus Frankfurt)
· Ein Button mit einem Buchungslink oder ein WhatsApp Link (falls die Kundin vorher Fragen hat)
· (Optional) Ich hatte immer auch ein Video wo ich mich persönlich vorgestellt und einpaar Infos zur Behandlung gebe (Du musst das nicht machen wenn du kamerascheu bist, aber ich kann dir aus Erfahrung sagen, dass ein Video 3x so viele Buchungen gebracht hat bei mir)
· Einpaar Infos und ein Video von der Behandlung selbst
· Vorher/Nachher Fotos von Kunden
· Kundenbewertungen
· 1-2 Fotos vom Studio (und ein Google Maps Link wo man den genauen Standort sieht)
Das war´s im Grunde genommen. Für die Werbeanzeige habe ich anfangs 10€ pro Tag ausgegeben, als ich allein gearbeitet habe und später mit Mitarbeiterinnen lag das Werbebudget bei ca. 50€ pro Tag. Und das war ausreichend, um ganz viele Neukunden Termine zu bekommen.
Als die Leute dann ins Studio kamen, haben wir für die Apparative Kosmetik eine Kur verkauft von 3-5 Sitzungen und danach eine Mitgliedschaft auf monatlicher Basis.
Du siehst, keine Zauberei Kurva, nur Strategie J
Marketing Strategie #2: Kunden auf Events
Ok, wenn du kein Geld für Werbung ausgeben möchtest, gibt es auch eine Variante, um Kunden im echten Leben, also offline und nicht online zu gewinnen. Und zwar durch Events.
Ich war mal auf einer Geburtstagsfeier und da haben dann wildfremde Frauen nach einem Termin bei mir gefragt, ohne Vorher/Nachher Arbeiten zu verlangen oder nach dem Preis zu fragen. Ich sage Dir das waren die besten Kunden, die ich jemals hatte. Sie waren loyal, immer pünktlich, haben die vollen Preise bezahlt und mir viele anderen Kunden gebracht.
Wie machst du das jetzt am geschicktesten ohne auf eine Einladung zu der nächsten großen Geburtstagsparty zu warten?
Am besten sind Bars am Wochenende, nicht zu spät nicht zu früh. Die Leute müssen bereits einbisschen getrunken haben, weil sie dann lockerer und offener sind und die Atmosphäre muss ein lockeres Gespräch zulassen können. D.h. Clubs sind zu laut und die Leute zu besoffen, Restaurants sind zu ruhig und die Leute sitzen für sich am Tisch. Also bitte Bars, Lounges, Beach Clubs usw.
Mach dir eine Liste mit 10 Bars und Locations in deiner Stadt bzw. an deinem Ort 15 km Radius und besuche an einem Freitag- oder Samstagabend mindestens 3 davon und geh gezielt auch in die Toiletten (super Aufenthaltsräume um in Gespräche zu kommen, aber Kurva bitte nur Damen WC´s, wir wollen ja nicht traumatisiert werden ;-)
Die Frauen die du triffst, lädst du zu dir ins Studio ein mit einer kostenlosen Schnupperbehandlung mit der Bitte um eine Google Bewertung und blockierst dafür ca. 30 Minuten.
Die potentielle Kundin bzw. Interessentin ist begeistert, weil sie denkt dass sie eine kostenlose Behandlung bekommt. Tut sie auch, aber eigentlich ist diese kostenlose Schnupperbehandlung in Wirklichkeit ein Beratungstermin & Verkaufsgespräch mit Mini Behandlung (z.B. eine Vorzeichnung falls du PMU machst, oder eine kurze Microdermabrasion wenn du apparative Kosmetik machst) wo du dann LIVE deine Expertise zeigen kannst und wenn du alles richtig machst, wird sie zur neuen zahlenden Stammkundin!
Ich habe noch ein Dutzend anderer Marketing Strategien, die super funktionieren und einen Haufen Neukunden bringen, aber das sind jetzt die beiden effektivsten! Setz es um und erzähl mir wie es bei dir gelaufen ist!
Wenn dich das Thema Kosmetik interessiert:
Ich habe ein neues Konzept entwickelt – Ganzheitliche Kosmetologie – was den gesamten Körper vereint und wo der Mensch als Ganzes behandelt wird, also nicht nur einfach einpaar Gesichts- behandlungen, sondern auch Themen wie Ernährung, Darmgesundheit, Hormone und alles was für uns Frauen so wichtig ist.
Wenn du dazu mehr Infos haben willst, vor allem wenn du das lernen möchtest und eines Tages ein erfolgreiches Kosmetikstudio aufbauen und Kosmetologin werden willst, dann schreib mir auf WhatsApp: https://wa.me/message/FLWYJYUXJPSOL1